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余姚打造智慧旅游电商平台 去四明山游玩消费更透明

导读:通过“美丽四明山”智慧旅游综合电商平台,吸引了更多的游客,让地处大山的农户和外面的世界无缝对接,让山民不出村就能实现增收,同时市民去四明山游玩时消费透明度也更高。

余姚大岚镇大俞村俞裕家的农家乐顾客盈门,他自己下厨掌勺,妻子端菜倒茶,妈妈招呼客人。实在忙不过来,两位邻居也来帮厨。这些游客很多是通过“美丽四明山”智慧旅游综合电商平台预约前来。这个由余姚供销电商公司打造的智慧平台,本月中旬正式开启后吸引了更多的游客,让地处大山的农户和外面的世界无缝对接,让山民不出村就能实现增收,同时市民去四明山游玩时消费透明度也更高。

 

村民在家就能增收

 

记者采访时了解到,目前,余姚已有6个村共43家商户上了“美丽四明山”平台,通过互联网,宁波周边、长三角、华东地区甚至国内国际的游客都可以了解四明山,拉动当地的旅游消费和土特产销售,让村民不出村就能实现增收。

 

上周五中午,记者在大俞村看到,尽管是工作日,但到村里游玩的游客还是不少,俞裕家里一下子来了两桌客人。俞裕告诉记者,淡季他们夫妻在市区工作,到了春夏旅游旺季,他们就回到家里帮着妈妈一起做生意。

 

村里的线下网点负责人告诉记者,村里共有100多户人家,开农家乐的有10多户。以前各家生意很不稳定,除了少数回头客,平常一般都是看运气。上山的客人多时,食宿生意就好。而多数时间,都比较清淡。最近,来村里的游客比去年夏季增加,多数是从网上查找到。

 

在不远的柿林村,家安酒家的主人沈大姐正在打扫卫生。她说:“中午来了9桌客人,双休日生意可以翻一倍。饭店已经开了10多年,来的多数是回头客,现在加入了网络平台,来预约的客人增加不少。”

 

消费透明度更大

 

以前某些农家乐标价不清,存在欺客、斩客现象。由于游客大多远道而来,投诉难度较大,多数客人只好自认倒霉。而“美丽四明山”智慧平台,农家乐、民宿、农产品等都在平台上明码标价,如果消费过程中,遇到纠纷可以通过平台直接投诉,也可以联系当地的线下服务网点的联络人进行投诉。这让整个消费过程透明化,减少各种消费纠纷的发生。

 

宁波供销电商项目经理段吉恒介绍,他们和平台上的商户签订了协议,对食品安全、农家菜的标价都有明确规定和约束。现在市场竞争激烈,市民的消费需求也在不断提升,这些都在倒逼农户提升品质。同时通过平台合理引导消费,消费者登录平台后,餐饮、住宿、漂流等都可以提前预约,以免出现游客爆满,扫兴而归。而像漂流等休闲项目,遇到酷热天,游客往往蜂拥而至,大大超过接待能力。另外,山上农家乐为了保证食材新鲜,备货不多;民宿规模普遍不大,旺季常常出现客满现象。而平台上信息丰富,游客可以有更多的选择,保证顺利出游。