信息化技术层面
一、提供软件化服务模式
是一种通过Internet提供软件的模式,旅游企业不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理旅游企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多小型旅游企业来说,这消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,节约了旅游企业的成本问题。通过信息化的服务,收集信息保存有用信息。通过信息化的技术提升旅游企业的品质,创新他们的管理运营方式,帮助他们在新的信息技术环境下更好地利用“互联网+”这个大环境的优势,发展自己的旅游企业。
通过移动互联网技术和在线交易机制的创新,帮助解决传旅游产品线下B2B交易的种种问题和弊端,提高交易效率、减少交易环节进一步降低交易成本。传统旅游企业的B端市场在线化程度较低。大量的旅行社、会展公司等B端用户与酒店之间的交易及预订过程还局限于电话、传真等传统方式进行。低下的交易效率使酒店只有依靠批发商、包房商等中间商来弥补自身销售覆盖能力有限的问题。而中间商的存在不但降低了企业的利润空间,还催生了酒店渠道价格体系混乱等诸多问题。因此这提升了销售的工作效率问题同时也有助于解决一些资源的浪费问题比如酒店客房一些没人住而一些爆满的情况,所以更好地实现了资源的优化配置。
二、提供硬件设施模式
是指帮助旅游企业不断完善基础设施建设,增强用户体验感,实现智慧化得运作模式,通过互联网+技术帮助旅游企业制定个性化方案,创新服务模式,使旅游企业在综合管理方面得到优化,例如取票验票便捷化,还会增强旅游企业的操作智能化,帮助他们获取更多用户,制定完美出游计划方案,它还能够整合旅游产品批发商以及企业用户,当用户发出出行需求后,其平台上符合需求的与之相对应的目的地的批发商便可参与竞标,并筛选出性价比最高的符合用户需求的方案推送给用户,这种智能化的技术很好地维护了旅游企业的利益,为他们增加了便捷化程度体验。
借助互联网+技术,创新智能化技术,帮助旅游企业提供更好的硬件服务,通过一些云服务解决实际中的问题,优化交通出行方案,优化地图中的一些细节点,开发移动互联网的服务水平,完善服务系统中的流程化操作,解决在旅行中的后顾之忧,帮助旅游企业迭代创新提供优质服务,提高用户满意度,维护企业形象并不断得以推广。
通过分类,细分模式,每个企业都有不同的生存之道,在各自的领域中发挥着独特的作用,借助互联网+这个大平台,默默耕耘,推动着旅游B2B企业的发展,通过不断地技术创新、渠道创新、模式创新等方式,不断提升旅游企业的品质,为旅游企业创造了更好的发展前景,带动了旅游业的健康发展。