自2012年成为国家首批智慧旅游试点城市以来,我市全力打通涉旅大数据互通桎梏,在基础设施、网络覆盖、云端数据、旅游电商等方面积极探索,成效显著。
据温州市旅游局数据统计,截至8月,全市旅游电子商务总收入已近67亿元,占全市旅游总收入的14.4%,较去年增长了25.2%;各大旅行社网络订单成 交量同比增长26.4%,通过各类电商途径来温和外出旅游的人数同比分别增长22.3%和31%,温州旅游电子商务交易额同比增长26.5%,呈现持续稳 定增长态势。
显著的成效,离不开不懈的努力。
近年来,我市将各平台进行有机融合、推广应用,形成了旅游管理数字化和经营服务智能化的旅游电商体系。
相继推出温州旅游电子商务平台,实现了全市各大景区统一网上订票,线下出票,线下检票无缝紧密结合,实现景区线上线下一体化经营。同时,我市还推广应用旅游电子合同签约平台、地接统计系统等,有效解决了我市旅游企业无区域布点、无成熟产品及业务管理等方面问题,
此外,为进一步推进温州旅游产业网络经济发展,我市还以培养“旅游电商大军”为目标,着力培养不同层次的旅游电子商务人才队伍。先后以专题培训班、研讨班 和论坛等形式,举办“2014全市旅游电子商务专题培训班” 、“温州旅游电子商务发展大会”、“2015温州旅游电子商务高级研修班”、“中国旅游新媒体营销大会”。
目前,全市34个A级以上景区建立自媒体资讯发布渠道;近200家旅行社开展了网上和移动端预订业务,并使用信息化手段统筹管理业务运行,99.4%以上星级酒店和商务酒店建立了网上预订业务。